Nous attachons une grande importance à la motivation de nos assistants de vie. Sélection, Cooptation, Formation et Contrôle Qualité
L’équipe d’encadrants veille à la ponctualité, à la bonne formation des opérationnels et au remplacement leur cas éventuel en cas de maladie ou de vacances ainsi qu’au respect des consignes établis conjointement avec vous.
Notre centre du 10ème arrondissement satisfait aux contrôles annuels du label Qualité SGS, 1er organisme indépendant certificateur des services à la personne.
Responsable Client et Qualité
Référent Qualité
Responsable du Bureau
Directeur administratif et financier
Directeur opérationnel
Je suis handicapé depuis 38 ans, suite à un accident de voiture. Souvent je n’ai pas le moral depuis que ma femme est partie. J’aime bien l’équipe du centre Adhap de Paris 10ème. Ils m’aident bien sûr, mais surtout ils me comprennent.
C’est Kevin et Clémentine qui m’aident au quotidien pour me lever, m’habiller mais aussi pour partir en promenade. Clémentine est douce et patiente (même si elle est parfois un peu en retard 😉 ) et Kevin est fort. Je suis en sécurité avec lui quand on part se promener du coté du canal. Merci à tous.
Il y a quelque temps on m’a diagnostiqué une maladie proche d’Alzheimer. Bien sur, ce n’est pas facile. Ca ne se voit pas trop. Je fais attention. Avec mon médecin on a décidé de prendre le problème en main. J’ai toujours aimé cuisiner. Pour m’aider je réalise des recettes avec Jeanne mon aide à domicile. On fait les choses ensemble. J’aime bien ! Merci
« Mes parents habitent près de la Gare Du Nord, dans le 10ème arrondissement. Ils ont besoin d’aide ! Comment bien choisir ceux qui vont leur permettre de rester le plus longtemps chez eux ? »
Services
Il y a plus d’un millier d’organismes qui proposent de l’aide à domicile sur Paris. On a donc en apparence l’embarras du choix. Oui en apparence seulement car l’aide à domicile est un métier ou la bonne volonté ne suffit pas.
Voici ce que le centre Adhap a mis en œuvre pour assurer la réponse à vos attentes : Une évaluation de votre besoin à votre domicile par un professionnel de l’accompagnement à votre écoute, une gestion du personnel centrée sur la qualité de nos prestations et une organisation de nos équipes conçue pour que vous n’ayez à vous soucier de rien.
L’aide à la vie quotidienne peut se limiter a faire les courses, préparer le repas ou a des travaux ménagers. C’est d’ailleurs le cas pour une bonne partie de nos bénéficiaires pour le centre Adhap de paris 10ème arrondissement.
Cependant, à la suite d’un accident, une hospitalisation, une maladie quand l’avenir est incertain quant aux capacités de se débrouiller seul pour tout ou partie des gestes de la vie quotidienne, il est nécessaire de bien évaluer son besoin en fonction de ses habitudes, de l’organisation de son logement.
C’est la raison pour laquelle, un évaluateur expérimenté (généralement infirmière ou aide-soignant) se déplace à votre domicile pour définir avec vous quelles seront les meilleures conditions d’intervention.
Pour devenir Aide à Domicile dans le centre Adhap de Paris 10, les intervenants doivent avoir au moins 3 années d’expériences ou être diplômés suite à un cursus de plusieurs mois au minimum ou l’accent est mis sur les techniques d’aide, au lever, à la préparation et à l’aide au repas mais aussi à la toilette, au repassage, au ménage etc… etc… mais aussi sur la capacité d’écoute, d’empathie et d’accompagnement humain.
Même s’il s’agit d’accompagnement léger pour des bénéficiaires faiblement dépendants, les auxiliaires Adhap de notre centre suivent au minimum au cours de leur première année 2 formations supplémentaires : une sur la Bientraitance et une sur les Premiers Secours. L’objectif que toute l’équipe d’intervenants de notre centre soit capable d’être vigilant et de reporter aux aidants familiaux les changements qui pourraient survenir.
Enfin, chaque salarié du centre d’aide à domicile de Paris 10ème arrondissement est contrôlée plusieurs fois dans l’année par un aide soignant qui s’assure d’une part que les consignes mis en place au début de nos interventions sont respectées et que les prestations sont bien effectuées. Ces contrôles nous permettent d’obtenir le label de Qualité QUALICERT des à la personne. Le label ISO9001 le plus exigeant de la profession.
Notre centre d’aide à domicile, vous propose des prestations complètes. Nous recrutons, nous formons, si un intervenant est malade ou en congé nous le remplaçons sans que vous ayez a vous préoccuper de quoi que ce soit.
Vous avez bien sur toujours le choix de changer d’intervenants si vous le désirez, de moduler ou d’interrompre nos interventions si vous décidez de vous absenter sans avoir a vous soucier de formalités administratives si vous employiez directement un auxiliaire.
Enfin et ce n’est pas accessoire, nous avons une permanence téléphonique LOCALE 24H/ 24 tous les jours de l’année qui assure une joignabilité de l’équipe en cas de problème et d’inquiètude.
« Mes parents font des allers-retours fréquents à l’hôpital. C’est toujours stressant pour toute la famille ! Comment pouvez vous les aider ? »
Que ce soit dans les hôpitaux du quartier comme les prestigieux Lariboisière ou Saint Louis ou depuis ou vers des établissements ou cliniques plus distantes de chez vous, nous avons mis en place toute une série de pour limiter l’impact émotionnel ou simplement organisationnel d’une hospitalisation même de courte durée.
Notre vocation est de vous aider pour ce moment difficile ou tout a chacun se demande comment sera fait demain et si tout se passera bien durant une absence.
Voici une liste non exhaustive de que nous avons mis en place et éprouvé depuis plusieurs années. N’hesitez pas à nous appeler pour que nous vous en parlions. Si vous avez d’autres besoins, parlons ensemble pour y répondre au mieux :
Nous travaillons avec de nombreux centres hospitaliers généralistes situés dans l’arrondissement pour faciliter les entrées/sorties comme l’Hôpital public de Lariboisiere Rue Ambroise Paré, près de la Gare du Nord.
Ou un des plus anciens hôpitaux de Paris comme l’Hopital Saint Louis, rue Claude Vellefaux. Ces 2 hopitaux sont d’ailleurs regroupés en une seule entité : Groupement Hospitalier du 10ème arrondissement de Paris.
L’hôpital Leopold Bellan avec son site de la rue de l’Aqueduc est un site regroupant de nombreux lits aussi bien en gériatrie que pour les patients handicapés de notre Quartier notamment en Hôpital de Jour, Soins de Suite et Réadaptation.
« Votre centre Adhap, intervient-il dans tout l’arrondissement ? »
Tout à fait, Il y a pres de 1000 personnes dans notre quartier qui requière de l’aide pour rester chez eux, plutôt que d’aller dans une institution.
Nos intervenants sont présents chez de nombreux bénéficiaires le long du boulevard Magenta et de la place Frantz Liszt. Proches de grands boulevards Saint Martin et Bonne nouvelle ou à coté de la Garde Nord au haut de la rue Lafayette, nos actions d’aide à domicile couvrent tout le territoire du 10ème arrondissement.
C’est aussi un gage de qualité, car les intervenants à domicile ont peu de déplacements à faire pour passer d’un bénéficiaire à un autre entre deux prestations.
La tradition de l’accueil et la volonté d’apporter un haut standard de qualité dans l’accompagnement au quotidien pour les gestes les plus essentiels de la vie comme dans les prestations de confort est pour toute l’equipe du centre Adhap de Paris 10 un enjeu de chaque jour.
Nous sommes donc très attachés a recruter notre personnel et à intervenir chez tous types de bénéficiaires quel que soit sa diversité dans un climat de bienveillance réciproque. Vous venez vers nous pour être aidé, nous serons fiers de mériter votre confiance. Toute l’équipe d’aide à domicile Adhap Paris 10 s’y engage.